به پلتفرم «بازاری» خوش آمدید! استفاده شما از وب‌سایت، اپلیکیشن‌ها و کلیه خدمات ارائه شده توسط بازاری (که از این پس «پلتفرم» یا «سرویس» نامیده می‌شود)، مشروط به پذیرش و رعایت کامل شرایط و قوانین حاضر (از این پس «شرایط») است. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده شما از پلتفرم به منزله پذیرش بی‌قید و شرط تمامی این موارد تلقی می‌گردد.
۱. تعاریف
- پلتفرم/سرویس بازاری: به وب‌سایت رسمی بازاری به آدرس https://bazaari.me، اپلیکیشن‌های موبایل مرتبط و تمامی خدمات، امکانات و محتوای ارائه شده توسط آن اطلاق می‌شود.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از پلتفرم بازاری استفاده می‌کند، اعم از بازدیدکننده، خریدار یا فروشنده.
- فروشنده/عضو فروشگاه: کاربری که پس از احراز شرایط و ثبت‌نام، از امکانات پلتفرم برای ایجاد فروشگاه آنلاین، معرفی و فروش محصولات خود (به‌ویژه به صورت عمده) استفاده می‌کند.
- خریدار: کاربری که به منظور مشاهده، بررسی یا خرید محصولات از فروشگاه‌های موجود در پلتفرم استفاده می‌کند.
- محتوا: شامل هرگونه متن، تصویر، ویدیو، مشخصات محصول، قیمت، نظرات کاربران، اطلاعات فروشگاه‌ها و سایر داده‌هایی که توسط کاربران یا پلتفرم بازاری در سرویس بارگذاری، ایجاد یا نمایش داده می‌شود.
۲. شرایط عضویت و حساب کاربری
- استفاده از برخی امکانات پلتفرم، به‌ویژه برای فروشندگان، مستلزم ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری است.
- کاربران متعهد هستند که اطلاعات صحیح و کاملی را در هنگام ثبت‌نام ارائه دهند و در صورت تغییر، اطلاعات خود را به‌روز نمایند. مسئولیت هرگونه مغایرت یا نقص در اطلاعات با کاربر است.
- حفظ امنیت حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، بر عهده کاربر است. بازاری مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از حساب کاربری اشخاص ثالث به دلیل سهل‌انگاری کاربر نخواهد داشت.
- بازاری این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت تشخیص نقض شرایط حاضر یا ارائه اطلاعات نادرست، حساب کاربری متخلف را بدون اطلاع قبلی معلق یا مسدود نماید.
- فروشندگان برای فعالیت در بخش عمده‌فروشی بازار بزرگ تهران ممکن است نیاز به ارائه مدارک و احراز هویت تکمیلی طبق ضوابط اعلامی از سوی بازاری داشته باشند.
۳. تعهدات کاربران (عمومی، فروشندگان و خریداران)
- کلیه کاربران متعهد به استفاده قانونی و اخلاقی از پلتفرم هستند و از انجام هرگونه فعالیتی که منجر به اختلال در عملکرد سرویس، نقض حقوق سایر کاربران یا قوانین جاری کشور شود، خودداری خواهند کرد.
- تعهدات فروشندگان:
- ارائه اطلاعات دقیق، صحیح و کامل در مورد محصولات، قیمت‌ها، موجودی و شرایط فروش.
- رعایت کلیه قوانین و مقررات مربوط به کسب‌وکار، فروش کالا، حقوق مصرف‌کننده، مالیات و تبلیغات.
- احترام به حقوق مالکیت معنوی دیگران و عدم عرضه کالاهای تقلبی، قاچاق یا محصولاتی که حقوق شخص ثالث را نقض می‌کنند.
- مدیریت صحیح سفارشات و ارسال به موقع و مطابق با تعهدات به خریداران.
- استفاده صحیح از امکانات ارائه شده مانند فروشگاه‌ساز، پنل پیامک، درگاه پرداخت و سایر ابزارها.
- تعهدات خریداران:
- ارائه اطلاعات صحیح برای ثبت سفارش و ارسال کالا.
- رعایت قوانین مربوط به خرید و پرداخت.
- محتوای بارگذاری شده توسط کاربران نباید شامل موارد توهین‌آمیز، کذب، ناقض حریم خصوصی، ناقض قوانین کپی‌رایت، یا هرگونه محتوای غیرقانونی و غیراخلاقی دیگر باشد.
۴. خدمات و مسئولیت‌های بازاری
- بازاری یک پلتفرم آنلاین است که به عنوان واسطه، امکان ارتباط و معامله بین فروشندگان (به‌ویژه عمده‌فروشان بازار بزرگ تهران) و خریداران را فراهم می‌آورد.
- بازاری خدماتی نظیر ایجاد وب‌سایت و دامنه رایگان (طبق شرایط خاص)، فروشگاه‌ساز پیشرفته، ابزارهای مدیریت سفارشات و مشتریان، نقشه بانک مشاغل، و امکانات معرفی و فروش محصولات را به فروشندگان ارائه می‌دهد.
- بازاری تمام تلاش خود را برای ارائه سرویسی پایدار و امن به کار می‌گیرد، اما تضمینی برای عملکرد بدون وقفه یا بدون نقص سرویس وجود ندارد.
- بازاری مسئولیتی در قبال کیفیت، اصالت، قیمت‌گذاری یا قانونی بودن محصولات عرضه شده توسط فروشندگان ندارد، مگر در مواردی که به صراحت در طرح‌های همکاری خاص ذکر شده باشد. مسئولیت اصلی بررسی و انتخاب با خریدار است.
- بازاری در معاملات مستقیم بین خریدار و فروشنده دخالتی ندارد و طرف معامله محسوب نمی‌شود. هرگونه اختلاف یا مشکل ناشی از این معاملات باید مستقیماً بین طرفین حل و فصل شود.
- بازاری حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، تعلیق یا قطع بخشی از خدمات یا کل پلتفرم اقدام نماید. همچنین حق بررسی و حذف محتوایی که ناقض این شرایط باشد، برای بازاری محفوظ است.
۵. مالکیت معنوی
- کلیه حقوق مادی و معنوی پلتفرم بازاری، شامل نام، لوگو، نشان تجاری، طراحی وب‌سایت و اپلیکیشن‌ها، کدها، متون و محتوای اختصاصی تولید شده توسط بازاری، متعلق به این پلتفرم است و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
- فروشندگان مالک محتوایی هستند که در فروشگاه خود بارگذاری می‌کنند (مانند تصاویر و توضیحات محصولات). با این حال، با بارگذاری محتوا، به بازاری اجازه استفاده غیر انحصاری، رایگان و قابل انتقال برای نمایش، توزیع و تبلیغ آن محتوا در راستای اهداف پلتفرم را می‌دهند.
۶. حریم خصوصی
بازاری به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد. نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما در سند «سیاست حفظ حریم خصوصی» به تفصیل بیان شده است. استفاده از پلتفرم به منزله پذیرش این سیاست نیز می‌باشد.
۷. سلب مسئولیت و محدودیت‌ها
- سرویس بازاری "آنگونه که هست" (As Is) و "آنگونه که در دسترس است" (As Available) ارائه می‌شود و هیچگونه ضمانت صریح یا ضمنی در مورد عملکرد، دقت، کامل بودن یا مناسب بودن آن برای هدف خاصی ارائه نمی‌شود.
- بازاری در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی که ممکن است در نتیجه استفاده یا عدم امکان استفاده از پلتفرم به کاربران وارد شود، مسئولیتی نخواهد داشت.
۸. فسخ حساب کاربری
- کاربران می‌توانند در هر زمان نسبت به غیرفعال‌سازی یا درخواست حذف حساب کاربری خود اقدام نمایند.
- بازاری نیز می‌تواند در صورت نقض هر یک از مفاد این شرایط توسط کاربر، حساب کاربری وی را به طور موقت یا دائم مسدود یا حذف نماید.
۹. تغییرات در شرایط استفاده
بازاری حق دارد در هر زمان این شرایط و قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید شرایط از طریق پلتفرم اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده کاربر از سرویس پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش آن‌ها خواهد بود. توصیه می‌شود کاربران به طور دوره‌ای این صفحه را مطالعه نمایند.
۱۰. قانون حاکم و روش حل اختلاف
این شرایط و قوانین تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد تا از طریق مذاکره آن را حل و فصل نمایند. در غیر این صورت، مراجع قضایی صالحه در تهران مسئول رسیدگی خواهند بود.
۱۱. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد این شرایط، می‌توانید از طریق اطلاعات موجود در صفحه «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید.