پلتفرم «بازاری» (که از این پس «ما»، «سرویس» یا «پلتفرم» نامیده می‌شود) به حریم خصوصی کاربران خود (که از این پس «شما» یا «کاربر» نامیده می‌شوید) احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. این سیاست حفظ حریم خصوصی تشریح می‌کند که ما چگونه اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از وب‌سایت https://bazaari.me، اپلیکیشن‌های موبایل مرتبط و خدمات ما جمع‌آوری، استفاده، ذخیره، به اشتراک‌گذاری و محافظت می‌کنیم.
استفاده شما از خدمات ما به منزله پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از شما و درباره شما جمع‌آوری کنیم، از جمله:
الف) اطلاعاتی که شما مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید:
- اطلاعات ثبت‌نام و حساب کاربری: هنگام ایجاد حساب کاربری، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، نام کسب‌وکار (برای فروشندگان)، آدرس ایمیل، شماره تلفن، رمز عبور، آدرس و سایر اطلاعات مربوط به پروفایل.
- اطلاعات پروفایل فروشگاه: شامل توضیحات فروشگاه، دسته‌بندی فعالیت، موقعیت مکانی، تصاویر پروفایل و فروشگاه، ساعات کاری و سایر جزئیاتی که فروشندگان برای تکمیل پروفایل خود ارائه می‌دهند.
- اطلاعات محصولات: جزئیات محصولاتی که فروشندگان در پلتفرم بارگذاری می‌کنند، از جمله عنوان، توضیحات، قیمت، تصاویر، ویژگی‌ها و دسته‌بندی.
- اطلاعات ارتباطی: زمانی که از طریق فرم تماس، ایمیل یا سایر کانال‌های ارتباطی با ما تماس می‌گیرید.
- اطلاعات تراکنش‌ها: جزئیات سفارشات (برای خریداران و فروشندگان). لازم به ذکر است که اطلاعات حساس پرداخت مانند شماره کارت اعتباری توسط درگاه‌های پرداخت امن پردازش شده و توسط بازاری ذخیره نمی‌شود.
- محتوای تولید شده توسط کاربر: نظرات، امتیازات، پیام‌ها و سایر محتواهایی که شما در پلتفرم ایجاد یا به اشتراک می‌گذارید.
ب) اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند:
- اطلاعات ورود و دستگاه: آدرس IP، نوع و نسخه مرورگر، سیستم عامل، نوع دستگاه، شناسه‌های دستگاه، زمان دسترسی، صفحات بازدید شده و سایر اطلاعات مشابه مربوط به نحوه تعامل شما با سرویس ما.
- کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد فعالیت شما در پلتفرم، به خاطر سپردن تنظیمات و بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کنیم (به بخش «کوکی‌ها» مراجعه کنید).
- اطلاعات مکانی: در صورت ارائه مجوز از سوی شما، ممکن است اطلاعات مکانی تقریبی یا دقیق شما را برای ارائه خدمات مبتنی بر مکان (مانند نمایش فروشگاه‌های نزدیک در نقشه) جمع‌آوری کنیم.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه، بهره‌برداری و نگهداری از پلتفرم و خدمات ما.
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما.
- نمایش پروفایل فروشگاه‌ها و محصولات به خریداران.
- پردازش سفارشات و تسهیل ارتباط بین خریداران و فروشندگان.
- شخصی‌سازی و بهبود تجربه شما در استفاده از پلتفرم.
- تحلیل استفاده از پلتفرم برای بهبود خدمات، امکانات و عملکرد آن.
- ارتباط با شما در مورد حساب کاربری، به‌روزرسانی‌های سرویس، اطلاعیه‌های امنیتی و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی شما.
- ارسال پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی (در صورت رضایت شما و با امکان لغو اشتراک).
- تضمین امنیت پلتفرم، جلوگیری از تقلب و فعالیت‌های غیرمجاز.
- رعایت الزامات قانونی و مقرراتی.
۳. چگونه اطلاعات شما را به اشتراک می‌گذاریم؟
ما اطلاعات شخصی شما را جز در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم یا نمی‌فروشیم:
- با سایر کاربران: اطلاعات پروفایل فروشندگان (مانند نام فروشگاه، محصولات، موقعیت مکانی) برای خریداران قابل مشاهده است. اطلاعات لازم برای انجام سفارش (مانند نام و آدرس خریدار) با فروشنده مربوطه به اشتراک گذاشته می‌شود.
- با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث: ما ممکن است از شرکت‌های دیگر برای ارائه خدماتی مانند میزبانی وب، پردازش پرداخت، تحلیل داده‌ها، ارسال ایمیل، خدمات پیامکی و پشتیبانی مشتری استفاده کنیم. این ارائه‌دهندگان فقط به اطلاعاتی که برای انجام وظایفشان ضروری است دسترسی خواهند داشت و متعهد به حفظ محرمانگی آن هستند.
- الزامات قانونی: در صورتی که طبق قانون، حکم دادگاه یا درخواست مقامات دولتی ملزم به افشای اطلاعات شما باشیم.
- حفاظت از حقوق: برای محافظت از حقوق، propriété یا امنیت بازاری، کاربران ما یا دیگران.
- انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام، خرید، تجدید ساختار یا فروش تمام یا بخشی از دارایی‌های ما، اطلاعات شما ممکن است به عنوان بخشی از آن انتقال، منتقل شود.
ما بدون رضایت صریح شما، اطلاعات شخصی‌تان را برای اهداف بازاریابی مستقیم اشخاص ثالث در اختیار آن‌ها قرار نخواهیم داد.
۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
ما از کوکی‌ها (فایل‌های متنی کوچکی که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند) و فناوری‌های مشابه برای بهبود عملکرد پلتفرم، به خاطر سپردن تنظیمات شما (مانند اطلاعات ورود یا کوکی `mobilebazaari`)، تحلیل ترافیک و شخصی‌سازی تجربه کاربری استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای رد کردن همه یا برخی از کوکی‌ها تغییر دهید، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های پلتفرم تأثیر بگذارد.
۵. امنیت اطلاعات شما
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب تصادفی یا غیرقانونی به کار می‌گیریم. این اقدامات شامل استفاده از رمزنگاری (مانند HTTPS برای انتقال داده‌ها) و روش‌های ایمن‌سازی رمز عبور (مانند هش کردن) می‌باشد. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.
۶. حقوق شما در رابطه با اطلاعاتتان
شما ممکن است بسته به قوانین محلی، حقوق خاصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید، از جمله:
- حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود.
- حق درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص.
- حق درخواست حذف اطلاعات شخصی (با رعایت محدودیت‌های قانونی).
- حق محدود کردن یا اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی شما در شرایط خاص.
- حق انصراف از دریافت پیام‌های بازاریابی.
برای استفاده از این حقوق، می‌توانید از طریق تنظیمات حساب کاربری خود اقدام کنید یا با ما از طریق صفحه «تماس با ما» ارتباط برقرار نمایید.
۷. حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر اطلاع پیدا کردید که کودکی بدون رضایت والدین یا قیم قانونی اطلاعاتی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.
۸. لینک به سایر وب‌سایت‌ها
پلتفرم ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی لینک شخص ثالث کلیک کنید، به سایت آن شخص هدایت می‌شوید. ما قویاً توصیه می‌کنیم که سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی را که بازدید می‌کنید، بررسی نمایید. ما هیچ کنترلی بر محتوا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا عملکرد سایت‌ها یا خدمات شخص ثالث نداریم و مسئولیتی در قبال آن‌ها نمی‌پذیریم.
۹. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است هر از چند گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. نسخه جدید با تاریخ به‌روزرسانی جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد. توصیه می‌کنیم به طور دوره‌ای این سیاست را برای اطلاع از هرگونه تغییر مرور کنید. ادامه استفاده شما از خدمات ما پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش آن تغییرات خواهد بود.
۱۰. تماس با ما
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه مدیریت اطلاعات شخصی شما سوالی دارید، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» با ما تماس بگیرید.